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Domande frequenti

Dove vi trovate? Il nostro Resort si trova nelle Marche in provincia di Pesaro Urbino, precisamente nella località Marotta. Siamo in una posizione UNICA: direttamente sul mare, non ci sono strade da attraversare…di fronte ai bungalow ci sono solo la spiaggia ed il mare!!

 

Le bevande sono incluse anche fuori dai pasti principali? Sono incluse tutto il giorno, dai un occhiata qui a tutti i servizi https://www.fabiliamarotta.com/it-IT/all-inclusive-experience-free-bar-food-h24

 

Dove si trova lo Spuntino di Fabino? Nella zona bar per tutti i bambini, merenda dolce o salata servita direttamente da Fabino e gli animatori, da portare anche in spiaggia.

 

Posso fare le pappe al mio piccolino? Cosa posso trovare lì da voi? Da noi è presente un Area Mamme a disposizione ore 24/24, dove troverà tutti i giorni, brodo vegetale, di carne e passato di verdura (tutto preparato senza sale) specifici per i bimbi durante lo svezzamento, Omogeneizzati, Formaggini, Formaggio Grattugiato, Pastine, Farine (es. riso, mais ecc.), Biscotti, vari tipi di Latte fresco, Yogurt e Frutta fresca da frullare.

 

C'è la piscina, è riscaldata? Certamente, Piscina riscaldata (con temperatura fino a 28°) su tre livelli di profondità: la più alta sono circa 145 cm, una zona è circa 90 cm e in più ha la zona idromassaggio.

Le stanze sono confortevoli? Può scegliere lo spazio per la sua vacanza fra diverse tipologie di camere trova tutti i dettagli qui https://www.fabiliamarotta.com/it-IT/camere_sul_mare_family_resort_marche

 

Quali sono le differenze tra le varie tipologie di camere? Ciò che differenzia le camere riguarda la posizione, all'interno la dotazione delle camere è la medesima.

Le camere BEACH sono situate nella prima fila di bungalow ed hanno una strepitosa vista mare (può essere parziale, laterale o frontale). Offrono in più il tavolo per il pranzo e per la cena assegnato nella veranda esterna del Ristorante ed il posto auto all'interno della struttura.

Le camere COMFORT possono essere nella prima fila con ingresso lato giardino oppure nella seconda fila di bungalow con ingresso verso il mare o laterale.

Le camere EASY si trovano nella seconda fila di bungalow con ingresso lato monte, dal quale non si vede il mare, affacciate sul viale interno della struttura dove vengono posteggiate le auto. Le camere matrimoniali di questa tipologia hanno il bagno idoneo per disabili (senza bidet).

Per queste ultime due tipologie di camere il tavolo è libero all'interno del Ristorante ed il parcheggio sarà di fronte all'ingresso del Resort.

 

C'è il Wi-Fi? Sì, gratuito ovunque, la password le verrà consegnata direttamente al check-in

 

C'è il parcheggio? Certamente, all’interno della nostra struttura è presente un parcheggio, non coperto e non custodito, accessibile solamente ai clienti delle camere Beach, mentre per le altre tipologie di camere sarà di fronte all’ingresso del Resort.

 

Sono incluse attività o escursioni sul territorio nell’offerta? Sì, assolutamente per la nostra destinazione di Marotta includiamo il tour Guidato nello storico borgo collinare di Mondolfo che rientra tra i Borghi più belli d'Italia, un esempio incredibile di fusione tra due culture, quella di terra e quella di mare..

 

Come devo fare per prenotare? Per procedere con la conferma della prenotazione, basta selezionare la tipologia di camera che hai scelto, cliccare in fondo al preventivo su “Conferma con caparra” e poi confermare i Tuoi dati. Successivamente ti invieremo una mail dove saranno indicate le modalità di pagamento della caparra. Vuoi parlare direttamente con noi? Ci trovi allo 0544.1870821 oppure al +39 370 316 9055 dove puoi inviarci anche un messaggio WhatsApp.

 

E se il mio bambino sta male durante il soggiorno? Nessun problema, abbiamo un’assistenza pediatrica gratuita in giorni ed orari stabiliti, e la reperibilità dello stesso pediatra, a pagamento nei giorni non prestabiliti.

 

Gli animali sono ammessi? C’è un supplemento?  I Tesori a 4 zampe da noi sono i Benvenuti senza alcun supplemento. Gli forniamo due ciotole a camera con traversine di cambio giornaliero. Ricordiamo invece che per quanto riguarda il bagno in mare, le normative (ordinanza della Capitaneria di Porto) non consentono la balneazione di cani nell'area sul fronte del Resort, mentre vi è a meno di 1 km di distanza un'area speciale del Comune dove è permesso portarli pure a fare il bagno in mare.

Gli animali, per ragioni igieniche sanitarie, non possono assolutamente accedere nell'area ristorante e nelle aree comuni (zona ristorante, zona bar e zona piscina), oltre che per rispetto di chi non ha un cane.

 

C’è il servizio biciclette? Certamente! Troverai a disposizione biciclette con seggiolino anteriore e posteriore. E non è finita qui: anche biciclette a misura di bambino (adatte a partire dai 5 / 6 anni).

 

Avete anche i passeggini a disposizione? Certamente, abbiamo passeggini da passeggio a disposizione di tutte le nostre famiglie. Per un’esigenza però costante tutti i giorni, tutto il giorno consigliamo di portarlo da casa, per non rischiare di trovarli tutti occupati.

 

Cosa dobbiamo portare per i bimbi? Abbiamo quasi tutto! In camera è possibile richiedere lettini da campeggio con relativa biancheria, vaschette per il bagnetto, riduttori wc, sgabellino/rialzo e sponde laterali anticaduta. Inoltre sono disponibili passeggini, biciclette con seggiolini e scaldabiberon. Per altre esigenze, potrete chiedere in fase di prenotazione.

 

Devo portare la biancheria come lenzuola e asciugamani? Assolutamente no, come in un normale albergo, viene effettuato il riassetto giornaliero della camera con il cambio asciugamani secondo necessità del cliente.

Forniamo sia la biancheria da camera (anche per i lettini da campeggio) che da bagno, e anche 2 teli mare a stanza.

 

Nella vostra spiaggia c’è la sabbia o la ghiaia? Servono le scarpette adatte per i bambini? La nostra spiaggia è formata da sassolini di ghiaia di medio/piccole dimensioni, ma abbiamo la "Baby Beach”: un’area giochi con tanta sabbia per fare i castelli, con lo scivolo, l’altalena e le casette dei bambini.

Per i bambini consigliamo di munirsi di scarpette, ma sta nella sensibilità di ognuno se metterle o meno. Noi vediamo sia bambini che camminano tranquillamente a piedi nudi, sia bambini con le scarpette.

 

In spiaggia cosa c’è incluso nell’offerta? Incluso nell’offerta, avrai un ombrellone, un lettino ed una sdraio a camera con 2 teli mare in dotazione indipendentemente dal numero di ospiti di quella camera. Eventuali lettini prendisole aggiuntivi sono da richiedere al momento del vostro soggiorno. Non è possibile sostituire la sdraio con un lettino.

 

A che ora è il Check-in? Le camere vengono garantite a partire dalle ore 15:00. Se arrivate prima di tale ora, nell’attesa, potrete già usufruire di tutti i servizi della Vacanza All inclusive Experience a partire dal pranzo.

 

A che ora è il Check-out? Chiediamo gentilmente alle famiglie Ospiti di liberare le camere entro le ore 09,30.

 

Il pranzo è incluso il giorno di arrivo e partenza? Il buffet live cooking e pizzeria del pranzo è servito dalle ore 12:00 alle ore 14:00. Il pranzo è compreso il giorno di arrivo, non è necessario avvisare prima. Il giorno della partenza si termina il soggiorno con il servizio della colazione.

 

Ci sono Menù per i piu piccini? Durante gli orari dei pasti al ristorante abbiamo dedicato un menù adatto ai bambini.

 

Il vostro ristorante offre la cucina senza glutine? E in caso di allergie o intolleranze? Il nostro ristorante non ha la certificazione AIC, ma in questi anni abbiamo ospitato diversi adulti e bambini con problemi di celiachia; la nostra cucina è sempre attenta e disponibile alle esigenze e alle attenzioni che richiede il caso. Durante i pasti, lo Chef ed il Maître sapranno consigliarti su ciò che a buffet è possibile mangiare, in alternativa verrà proposto un piatto preparato appositamente. Ti informo inoltre che sono sempre disponibili biscotti per la colazione, pane e pasta per celiaci; altri alimenti particolari vanno forniti dal cliente.

Il nostro menù prevede sempre una ricca varietà di piatti tra antipasti, primi, secondi e contorni. E' comunque possibile richiedere variazioni sul menù per chi ha problemi alimentari (celiachia, intolleranze, allergie), senza ulteriori costi aggiuntivi. Vi preghiamo, per motivi organizzativi, di comunicarlo in sede di prenotazione.

 

All Inclusive Experience fabilia – Cos’è incluso nel prezzo? Troverete la lista completa della nostra strepitosa offerta al seguente link https://www.fabiliamarotta.com/it-IT/all-inclusive-experience-free-bar-food-h24

Questa formula include veramente tutto, senza alcuna tessera o quota aggiuntiva. Resta esclusa solamente la Tassa di Soggiorno….Da Noi è tutto incluso 24 ore al giorno, non metterai più mano al portafogli…pensa solo a Divertirti ;-)

 

Quando arrivi in struttura è vero che non devo pagare più niente? Al momento del check-in è richiesto il saldo del soggiorno con pagamento della tassa di soggiorno. È davvero tutto incluso! Gli extra a pagamento potrebbero essere: acquisto di ulteriori gadget, super alcolici o cocktail, bibite in bottiglia, lettini in spiaggia aggiuntivi.

 

E’ prevista la formula residence? Effettuate la mezza pensione o b&b? Il nostro Resort è formato da 13 bungalows in muratura dove all'interno di ciascuno di esso vi sono 8 camere d'albergo, tutte con ingresso indipendente, che possono andare da 2 a 5 posti letto.

Non abbiamo appartamenti con angolo cottura. E’ prevista solo la formula My All-Inclusive Experience in Pensione Completa (non effettuiamo il servizio di mezza pensione o solo pernottamento o formula residence).

 

Cosa fanno i bambini durante il giorno? Il nostro team di animazione propone un programma di attività giornaliere molto ricco e si divide per fasce d’età. Risveglio con sigla sul palco, risveglio muscolare, tornei, laboratori ludici, didattici e creativi nel pomeriggio, spettacoli teatrali in serata e molto altro ancora per far divertire tutti i giorni grandi e piccini. Le novità 2020 prevedono laboratori innovativi come il Drone Lab, lo Sport Academy e La Sirenetta Academy, lo sport "mermaiding" del momento!

 

Come funziona il servizio Tata? Il servizio Mary Poppins è incluso nel prezzo ed è disponibile 6 giorni su 7 (sabato escluso). Le nostre Tate specializzate possono occuparsi massimo di 2 bimbi all’ora nella fascia di età dai 6 mesi ai 3 anni. Per dare la possibilità a tutti i nostri ospiti di usufruire di questo servizio, chiediamo di prenotare le Tate nella fascia oraria desiderata disponibile, in loco, la sera prima per il giorno seguente.

 

E se dovessi rinunciare alla mia vacanza? Puoi verificare le nostre policy con tutte le casistiche di Cancellazione o Modifica a questo link https://www.fabiliamarotta.com/it-IT/condizioni-di-prenotazione

 

In cosa consiste l‘assicurazione? L’assicurazione con Allianz, è un servizio che mettiamo a disposizione dei nostri Ospiti, per assicurare o la caparra o l’intero soggiorno, in caso di disdetta, mancato arrivo o partenza anticipata. Lo consigliamo a tutti proprio per il suo basso costo, ed alta tutela. Clicca qui per tutte le informazioni dettagliate https://www.aga-affiliate.it/ita/fabiliamarotta/?/ita/fabiliamarotta

 

E se dovessi raggiugervi in treno? La stazione più vicina è quella di Marotta - Mondolfo, circa 3 km, oppure la stazione di Senigallia che dista circa 6 km; in entrambi i casi è necessario servirsi del servizio taxi per raggiungerci (non abbiamo il servizio navetta). Consigliamo di servirsi della stazione di Senigallia in quanto è presente il servizio taxi 24 ore su 24, mentre a Marotta solo su richiesta.

 

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